(一)負責處理群眾來(lái)信，接待群眾來(lái)訪(fǎng)，保證信訪(fǎng)渠道暢通。及時(shí)、準確地向縣委、縣政府反映信訪(fǎng)中提出的重要建議、意見(jiàn)和問(wèn)題，提出制定有關(guān)方針、政策的建議。

(二)承辦市委、市政府和市信訪(fǎng)局交縣委、縣政府及本局辦理的信訪(fǎng)事項。承辦縣委、縣政府交辦的信訪(fǎng)事項，向各鄉鎮黨委、鄉鎮人民政府和縣直部門(mén)交辦信訪(fǎng)事項,督促檢查重要信訪(fǎng)事項的處理和落實(shí)。

(三)指導全縣信訪(fǎng)業(yè)務(wù)工作。協(xié)調處理跨地區、跨部門(mén)的重要信訪(fǎng)問(wèn)題。協(xié)調處理異常、突發(fā)信訪(fǎng)事件。負責信訪(fǎng)工作的宣傳和信息發(fā)布，總結推廣經(jīng)驗，提出改進(jìn)和加強信訪(fǎng)工作的意見(jiàn)和建議。了解并掌握信訪(fǎng)工作隊伍建設情況，組織信訪(fǎng)干部的培訓，指導全縣信訪(fǎng)部門(mén)辦公自動(dòng)化、信息化建設。

(四)完成縣委、縣政府交辦的其他任務(wù)。

負責人姓名：孫建平

辦公電話(huà)：0357-6822072

辦公時(shí)間：遵守《國務(wù)院關(guān)于職工工作時(shí)間的規定》