培訓制度

第一章??培訓準備

1.中標公司根據招標文件要求，與培訓機構簽訂培訓協議并開展培訓。培訓須按照培訓進度或培訓執行方案要求，遞交培訓課件、培訓計劃及培訓申請書。（培訓計劃包括但不限于培訓時間、培訓大綱、培訓課程安排、培訓目標、培訓講師個人信息、培訓機構資質、培訓講師資質。）

2.起草并下發培訓通知。

3.培訓開班前培訓機構應打印并裝訂培訓學員信息登記表、簽到表。

4.培訓開班前培訓機構應提供課件、講課所用教材，準備電腦及照相機等相關設施設備。

第二章??培訓工作

1.學員填寫學員登記表、學員簽到表、學員住宿登記表（如有需要）。

2.培訓過程全程錄像并拍照。

3.培訓結束后，需進行效果考評并填寫電商培訓結業花名表。

第三章??培訓跟蹤

中標公司和培訓機構應對已培訓學員進行培訓后續跟蹤服務，并填寫后續指導服務跟蹤記錄表。

第四章??檔案歸類及驗收材料

1.培訓結束后，培訓機構將培訓簽到表、培訓食宿登記表、培訓課件及教材、培訓相關照片、培訓費用核算等材料的電子版和紙質版遞交中標公司整理歸檔。

2.培訓結束后三個工作日內，中標公司依據培訓情況，反饋培訓效果。

3.年度培訓計劃全部完成后，中標公司將整理成檔的培訓資料（電子版和紙質版）備份提交電商辦留存，同時自留一份以供驗收。

講師管理制度

1.要保證教室衛生，上課前必須打掃衛生。

2.要為人師表，嚴于律己，不許著奇裝異服，課堂內不許抽煙，不許穿拖鞋。進入課堂要精神飽滿，未與培訓機構或中標公司協商，不得隨意調課、停課。

3.對缺課的學員，要主動聯系并安排時間進行補課。

4.課上要充分調動學員的學習積極性，共同督促學員學習。

5.培訓思路要清晰，由淺入深，由表及里，注意培養學員的思考能力、學習習慣、學習品質；課堂培訓要輕松有序，活而不亂；課堂上不忽略任何學員；要引導發言不積極的學員積極發言；對回答問題比較積極到位的學員必須給予鼓勵或夸獎；要靈活處理突發事件。

6.講師要有縱覽全班，掌控全局的能力。上課前要對所講內容全面掌握，對課堂重點要詳細講解，積極探索提高培訓效果的舉措。

7.每次培訓結束后，必須進行學情分析，針對不同情況給予相應處理。對領悟性差、進步不大或存在問題的學員進行個別指導。

授課管理制度

第一章??內容設置

1.中標公司連同培訓機構要積極組織全體講師不斷學習現代教育培訓管理理論和管理方法，轉變教育思想，更新教育觀念，學習國內外改革的新經驗，研究培訓管理規律，改進培訓管理工作，提高培訓管理水平。

2.牢固樹立“以學員為中心”的理念，努力提高培訓質量和培訓管理水平。

3.建立、維護穩定的培訓秩序，保證培訓工作的各項培訓活動的正常進行。

4.組織實施培訓研究和培訓改革，積極探討人才培養模式改革，以課程建設為核心積極穩妥地推進培訓改革，優化培訓及培訓管理過程，確保教育培訓質量和人才培養質量的不斷提高。

5.提出培訓管理工作改革的基本思路，為培訓部的培訓管理改革提供參考。

6.增強質量意識，強化服務觀念，為培訓第一線提供優質服務，幫助培訓一線解決問題。

7.增強法制意識，強化紀律觀念，遵紀守法，依法管理。

第二章??計劃管理

培訓計劃是保證培訓質量和人才培養規格的綱領性文件，是組織培訓過程、安排培訓任務、確定培訓編制的基本依據。中標公司要連同培訓機構制定《電子商務進農村綜合示范縣整體培訓方案》和各階段《培訓方案》。

第三章??計劃制定

課程設置方案、實習等實踐課程安排培訓承載企業統一規定，講師擬定初步方案提交中標公司和電商辦，通過后執行。

第四章??計劃的使用與調整

1.培訓計劃是組織培訓的依據，培訓計劃批準后，必須嚴格執行，不得隨意改動。

2.為了嚴格培訓計劃的管理工作，各授課講師必須認真落實培訓計劃執行表。

3.在培訓計劃執行過程中，各位講師根據實際情況，需要對培訓計劃作局部調整時（如學時安排、課程順序調整等），需經報批通過后方可實施。

第五章??運行管理

在培訓管理中，培訓運行管理是按培訓計劃實施對培訓活動的最核心、最重要的管理，它包括以講師為主導、以學員為主體、師生相互配合的培訓過程的組織管理。其基本內容包括：

1.課程培訓大綱的管理；

2.課堂培訓環節的組織管理；

3.實踐性培訓環節的組織管理；

4.日常培訓管理；

5.培訓檔案管理。

第六章??檔案管理

1.各類培訓管理文件、材料、重要培訓工作會議檔案的整理，歸檔，保管工作由培訓機構進行整理后提交中標公司歸檔。

2.鄉寧縣電子商務公共服務中心提出培訓檔案建設的整體工作思路，對培訓檔案建設情況進行指導、檢查。

3.歸檔內容包括但不局限于培訓大綱、教案、培訓通知、培訓日程安排、教師資質、學員簽到表、課堂影像資料、培訓成績表等重要培訓檔案材料。

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鄉寧縣電子商務進農村工作領導小組辦公室（代章）

???2022年5月11日??